CAREER
Nyitott pozíciók
1. Operations & Customer Experience Lead
A FANNA egy női alapítású, független és tudatos polewear és activewear márka, ahol elsődleges érték a minőség, a rendszerszemlélet és a fenntarthatóság.
Most egy precíz, megbízható és operációs gondolkodású vezetőt keresek, aki a rendelés–gyártás–kiszállítás teljes folyamatáért felelősséget vállal.
📍 Munkavégzés helyszíne: FANNA iroda: 1073 Budapest, Kertész utca 41. 2/7.
🕐 Teljes munkaidő (Heti 5 nap, napi 8 óra)
A pozíció célja
A FANNA teljes operációs működésének kézben tartása:
rendelések, gyártás, készlet, logisztika és vásárlói élmény összehangolása, számokra és rendszerekre építve.
Kezdetben hands-on működés, majd a márka növekedésével csapat és struktúra építése.
- gyors fulfillment
- kiszámítható készlet- és gyártásmenedzsment
- tudatos, költségérzékeny döntések
- magas vásárlói elégedettség
Fő felelősségi területek
• Shopify rendelések teljes kezelése (order → fulfillment)
• Csomagolás, címkézés, kiszállítás koordinálása
• GLS / DHL folyamatok kezelése, pickupok
• Gyártás koordinálása: varrodák, anyagrendelések, beérkezések
• Készletszintek nyomon követése, optimalizálása
• Előrendelések, visszáruk és refund folyamatok menedzselése
• Vásárlói kommunikáció kezelése (email, problémamegoldás)
• Raktári rendszer működtetése, minőségellenőrzés
• Operációs rendszerek vezetése (Monday, Shopify, Google Sheets)
• Riportálás, havi és heti összegzések
• Hibák, csúszások okainak felismerése és javítása
Téged keresünk, ha
• Nagyon jó matekos vagy és analitikus gondolkodású
• Önállóan, felelősséggel és rendszerben tudsz dolgozni
• Jól kezeled a stresszt, önállóan tudsz és szeretsz dolgozni
• Precíz vagy, szereted, ha minden átlátható és kontroll alatt van
• Nem ijedsz meg számoktól, táblázatoktól, riportoktól
• Logikusan gondolkodsz, előre tervezel mennyiségekben
• Empatikus, kedves és asszertív a kommunikációd
• Hosszú távon gondolkodsz
• Magabiztos angol nyelvtudással rendelkezel
• Van e-commerce / logisztikai tapasztalatod
• Vezetői hozzáállással rendelkezel
Amit a FANNA ad
• Valódi felelősséget és döntési szabadságot egy kulcsszerepben
• Közvetlen együttműködést a márka alapítójával
• Teljes rálátást a márka működésére és növekedésére
• Lehetőséget folyamatok és rendszerek építésére
• Hosszú távú fejlődési utat (Head of Operations irány saját csapattal)
• Stabil, kiszámítható munkakört
• Belvárosi szép irodai környezet
• Versenyképes fizetést + bónusz
• Hosszútávú együttműködést
✨ Jelentkezés:
A jelentkezéshez kérlek töltsd ki az alábbi űrlapot:
-----------------------------------------
2. FANNA Modell – Légy Te a Márka Arca!
A FANNA modellek a márka értékeit képviselik: erő, elegancia és önbizalom. Ha szereted a fenntartható divatot, a mozgás szabadságát és a női közösség erejét, akkor itt a helyed!
Légy része a FANNA világának, inspirálj másokat, és mutasd meg a polewear vagy pilates ruházat varázsát a legautentikusabb formában!